Nanci Hokino

Nanci Hokino

User Researcher e Designer

PALESTRA – 27/09 às 14h30

Usuário, quem poderá te defender?

A pesquisa com o usuário é uma etapa fundamental do processo de UX pois é a por meio dela que entendemos as dores e necessidades de quem irá, de fato, usar nossas soluções. É no mundo lá fora que enxergamos os problemas reais que muitas vezes que não conseguimos ver de dentro do escritório.
Porém, isso leva tempo — e nem todo gestor está disposto a investir esse tempo em pesquisa.
Nessa palestra vamos mostrar que esse investimento tem um retorno melhor e mais sólido do que partir às cegas para o desenvolvimento, e também como convencer as pessoas com poder de decisão de que ouvir o usuário é a estratégia mais segura para acertar no desenvolvimento de uma solução.

 

Mini Bio

User researcher, designer formada pela Universidade de Brasília. Desconfiada de que a empatia é a diferença entre criar soluções para pessoas e produtos para clientes. Tem guilty crush por design emocional e porter beer. Aliada dos gatos no plano de dominação mundial.

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